Servizio  /  19.09.2017

Le cancellazioni di Ryanair atterrano in Procura

Le cancellazioni dei voli Ryanair approdano in Procura. Il Codacons ha infatti depositato a Bergamo, Roma, Bari e Cagliari un esposto per le conseguenze che il caos degli ultimi giorni ha avuto su centinaia di migliaia di viaggiatori in tutta Europa: "Se verranno negati gli indennizzi relativi ai disagi subiti", si legge in un comunicato dell'associazione, si potrebbero ipotizzare "reati come quello di truffa". La normativa europea prevede una compensazione pecuniaria nei casi in cui la cancellazione non sia comunicata almeno due settimane prima della partenza, risarcimento che può arrivare a 600 euro a passeggero. Il problema, sottolinea Codacons, non è solo quello relativo al costo del volo: molti passeggeri hanno prenotato camere in alberghi e noleggiato auto, mentre in alcuni casi chi era in vacanza si vede cancellato il volo di rientro senza trovare in tempi brevi viaggi di ritorno verso casa. Il motivo ufficiale della cancellazione risiede nella necessità di far smaltire le ferie a piloti e personale di cabina. «Abbiamo mancato gli obiettivi fissati per le ferie dei nostri piloti e stiamo lavorando duro per smaltirli in tempo», aveva scritto giorni fa la compagnia su Facebook. Secondo fonti di stampa irlandesi riprese dal Corriere, accanto a questa motivazione ci sarebbe un vero e proprio esodo di piloti Ryanair verso altre compagnie. Sta di fatto che per aggiustare la situazione il colosso capitanato da Michael O'Leary decide di cancellare circa 2000 voli (una cinquantina al giorno) entro la fine di ottobre. Per ora la compagnia dà direttamente sul suo sito le indicazioni sui passi da affrontare per chiedere un rimborso o modificare il volo cancellato, nel rispetto delle norme comunitarie, e di accreditare l'importo dovuto ai propri clienti entro sette giorni sulla stessa carta di credito utilizzata per la prenotazione del volo. Diverse associazioni per la difesa dei consumatori sono comunque disponibili ad assistere chiunque voglia ottenere un rimborso.