Sono quasi 115mila le richieste d'aiuto ricevute da Telefono Amico Italia nel 2023, oltre 300 al giorno, 45 mila raccolte soltanto dalla sezione di Bergamo tra numero verde e chat, 123 al giorno. In crescita proprio il servizio di ascolto via Whatsapp (+14% rispetto al 2022) e quello via e-mail (+10%), sebbene il servizio di ascolto telefonico resti il più usato . Numeri che testimoniano un continuo aumento del malessere psicologico, ma anche una maggiore propensione a riconoscerlo e a chiedere velocemente aiuto.